FAQ

Наши продукты остаются свежими в течение 8 месяцев, гарантируя качество и свежесть.

Чтобы сохранить наши продукты в наилучшем состоянии, лучше всего хранить их в морозильной камере при температуре -18°C или ниже. Важно избегать частого открытия морозильной камеры.

При оформлении заказа вы можете указать предпочитаемую дату и время доставки, чтобы получить товар в удобное для вас время.

Мы принимаем различные способы оплаты, включая BLIK, MasterCard, VISA, Apple Pay и Google Pay.

Вы можете изменить свой заказ, обратившись в наш отдел обслуживания клиентов или через раздел «Свяжитесь с нами» на нашем сайте.

Наша продукция производится в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и проходит несколько этапов контроля качества. Также мы осуществляем возврат в случае обнаружения дефектов.

Мы доставляем товар в течение 2 часов с момента размещения заказа, чтобы вы могли насладиться нашей продукцией как можно быстрее.

Подробную информацию о зонах доставки можно найти в разделе «Доставка» нашего сайта.

Если товар не соответствует заявленным свойствам или имеет дефекты, вы можете его вернуть.

Мы используем фирменную упаковку и специальную термоупаковку, чтобы обеспечить надлежащее состояние товара при доставке.

Подробные характеристики каждого продукта, включая информацию об аллергенах, вы можете прочитать на нашем сайте.