FAQ

Nasze produkty zachowują świeżość przez 8 miesięcy, zapewniając Wam jakość i świeżość.

Aby zachować nasze produkty w najlepszym stanie, najlepiej przechowywać je w zamrażarce przy temperaturze -18°C lub niższej. Ważne jest, aby unikać częstego otwierania zamrażarki.

Możesz wskazać preferowaną datę i godzinę dostawy podczas składania zamówienia, aby otrzymać produkt w dogodnym dla Ciebie czasie.

Akceptujemy różnorodne metody płatności, w tym BLIK, MasterCard, VISA, Apple Pay i Google Pay.

Masz możliwość zmiany zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta lub przez sekcję "contact us" na naszej stronie.

Nasze produkty są produkowane zgodnie z normami sanitarno-epidemiologicznymi i przechodzą kilka etapów kontroli jakości. Oferujemy również zwrot towaru w przypadku wystąpienia wad.

Realizujemy dostawę w ciągu 2 godzin od momentu złożenia zamówienia, abyś mógł cieszyć się naszymi produktami jak najszybciej.

Szczegółowe informacje o strefach dostawy znajdziesz w sekcji "Dostawa" na naszej stronie internetowej.

W przypadku, gdy produkt nie spełnia deklarowanych właściwości lub posiada wady, masz możliwość jego zwrotu.

Używamy firmowych opakowań oraz specjalnych opakowań termicznych, aby zapewnić odpowiedni stan produktu podczas dostawy.

Możesz zapoznać się ze szczegółowymi charakterystykami każdego produktu na naszej stronie internetowej, w tym informacjami o alergenach.