FAQ

Наша продукція зберігає свіжість протягом 8 місяців, забезпечуючи якість і свіжість.

Щоб зберегти наші продукти в найкращому стані, найкраще зберігати їх у морозильній камері при -18°C або нижче. Важливо не відкривати морозильну камеру часто.

Ви можете вказати бажану дату та час доставки при оформленні замовлення, щоб отримати товар у зручний для вас час.

Ми приймаємо різні способи оплати, зокрема BLIK, MasterCard, VISA, Apple Pay і Google Pay.

Ви можете змінити своє замовлення, звернувшись до нашого відділу обслуговування клієнтів або через розділ «Зв'язатися з нами» на нашому сайті.

Наша продукція виготовляється відповідно до санітарно-епідеміологічних норм і проходить кілька етапів контролю якості. Ми також пропонуємо повернення у разі дефектів.

Ми доставляємо протягом 2 годин після розміщення замовлення, щоб ви могли якнайшвидше насолодитися нашими продуктами.

Детальну інформацію про зони доставки можна знайти в розділі «Доставка» нашого сайту.

Якщо товар не відповідає заявленим властивостям або має дефекти, ви можете його повернути.

Ми використовуємо фірмову упаковку та спеціальну термоупаковку для забезпечення належного стану товару під час доставки.

Ви можете ознайомитися з детальними характеристиками кожного продукту на нашому сайті, включаючи інформацію про алергени.